Гарантия на продукцию

🔥 Посмотреть примеры наших работ

Креативность и инновации

Вас увидят все, даже те кто не планировал замечать

Беспощадны к халтуре

Не выцветает, не тускнеет, не разваливается

Гарантия до 3 лет

Если что-то сломается, мы приедем и исправим за свой счет

Точно в срок

Соблюдаем сроки и фиксируем условия в договоре

Гарантийный период – это срок, во время которого Заказчик, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Подрядчик должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений Заказчиком правил эксплуатации.

РПК «ЛЕОН» (Подрядчик) гарантирует своим Заказчикам:

Надлежащее качество выполнения всех работ с соблюдением необходимых технологий;
Надлежащее качество используемых материалов;
3. Своевременное устранение недостатков, выявленных при приемке работ и в период эксплуатации Товара в течение гарантийного срока;
4. Исправную работу электрических частей Товара (диодных модулей, диодной ленты, неона блоков питания и т. п., за исключением ламп накаливания и люминесцентных ламп, на которые гарантия не распространяется) в течение 1 года со дня подписания «Акта сдачи-приемки работ», если иное не предусмотрено.
5. Прочность красочного покрытия на видимых участках Товара в течение 1 года со дня подписания «Акта сдачи-приемки работ», если иное не предусмотрено.
6. Прочность и целостность металлических конструкций Товара, комплектующих, из которых непосредственно изготовлен Товара (задняя, боковая и лицевая поверхности букв, коробов и др., оформительская пленка, держатели и другие комплектующие) в течение 1 года со дня подписания «Акта сдачи-приемки работ», если иное не предусмотрено.
7. Устранение недостатков работ в гарантийный период производится компанией Подрядчиком безвозмездно, своими силами и средствами.
8. Заказчик уведомляет компанию Подрядчика о выявленных недостатках (возникших неисправностях) посредством направления по электронной почте письменной заявки. В заявке указываются дата и номер договора, вид Товара, место нахождения и признаки возникших неисправностей. Заявка должна содержать подпись уполномоченного лица Заказчика и оттиск печати.
Телефон для подачи заявок:
+7 (952) 571-15-15;
Электронная почта для подачи заявок:
sale@rpkleon.ru9. В случаях, когда при покупке Товара не предусмотрен монтаж, а также в случаях, когда монтаж произведен сторонним организациями по выбору Заказчика, осмотр и гарантийный ремонт производится исключительно на территории Подрядчика.
10. Расходы, связанные с транспортировкой Товара на территорию Подрядчика берет на себя Заказчик.
11. Выезд специалистов Продавца и осмотр Товара на месте осуществляется в течение 5-х рабочих дней с момента получения заявки по согласованию с Заказчиком. Устранение выявленных недостатков (возникших неисправностей) осуществляется Подрядчиком в срок, согласованный с Заказчиком.
12. После устранения всех выявленных недостатков (неисправностей) стороны подписывают «Акт о выполнении гарантийных работ».
13. Течение установленных гарантийных сроков, прерывается на все время устранения выявленных недостатков, только в случае невозможности использования Товара.
14. Гарантия не распространяется на случаи повреждения, разрушения Товара (отдельных их частей) или нарушения в работе составляющих Товар элементов, произошедшие вследствие:
— Наступления обстоятельств непреодолимой силы;
— Действий Заказчика или третьих лиц, направленных на умышленное причинение вреда Товару;
— Самостоятельного устранения Заказчиком или третьими лицами недостатков (неисправностей) Товара;
— Внесения изменений в конструкцию Товара либо замены каких-либо элементов Товара Заказчиком или третьими лицами;
— Несоблюдения Заказчиком технических условий эксплуатации Товара.

Часто задаваемые вопросы

Из каких материалов изготавливаются рекламные конструкции?

Мы производим наружную и интерьерную рекламу из различных надежных материалов: оргстекла (акрила), сотового и монолитного поликарбоната, ПВХ, а также металла (алюминия, оцинкованной и нержавеющей стали). Выбор оптимального решения зависит от условий эксплуатации, поставленных задач, бюджета и ваших личных предпочтений.

Что такое дизайн-макет и для чего он требуется?

Дизайн-макет — это графическая визуализация будущей рекламной конструкции с точным соблюдением пропорций. Он позволяет заранее увидеть, как будет выглядеть готовое изделие на фасаде или в интерьере, проверить его соответствие фирменному стилю вашей компании и оценить общую привлекательность для потенциальных клиентов до начала производства.

Требуется ли согласование наружной рекламы?

Да, размещение любых информационных и рекламных конструкций на фасадах зданий требует обязательного согласования с местными органами власти. Для этого необходимо обратиться в администрацию города или района, предоставив разработанный дизайн-макет, а также пакет соответствующих документов и разрешений.

Какого размера должна быть информационная табличка с режимом работы?

Стандартный размер таблички с графиком работы обычно составляет 300х400 мм. Однако, в зависимости от особенностей входной группы и ваших пожеланий, мы можем изготовить изделия других форматов, например, А4 или более крупные варианты.

Какие сроки изготовления рекламной продукции?

Сроки производства зависят от сложности конкретного проекта, выбранных материалов и текущей загруженности нашего цеха. В среднем процесс занимает от 3 рабочих дней с момента утверждения макета. Точные сроки всегда прописываются в договоре.

От чего зависит стоимость монтажных работ?

Цена установки готовой конструкции рассчитывается индивидуально и зависит от ее габаритов, веса, особенностей выбранных материалов, а также сложности монтажа (например, необходимости привлечения спецтехники или промышленных альпинистов).